最近刷到一则有趣的帖子白银配资线上。
一位网友分享,
有蔚来车主遭遇事故后急得哭了。
结果评论区网友纷纷留言,
让车主赶紧给蔚来打电话,
说蔚来有“代骂”服务,会帮忙出战对线。
大家还戏称蔚来是车企的“海底捞”哈哈哈。
打电话给蔚来,
会有战斗力爆表的小哥来帮她对线的。
打给蔚来,包服务,
对方凶的话还包帮吵架的。
多大点事,打电话给蔚来,
蔚来会派贼啦能对线
且战斗力爆表的小哥来疯狂输出,
然后你负责打车回家就好。
找蔚来小哥,直接对线,
保险售后扯皮一条龙帮小姑娘处理好。
有网友补充:之前有个蔚来车主生病缺血,
打电话给蔚来售后,蔚来小哥还献血来着,
买蔚来都是为了服务,
有时候觉得服务太极致了,
都不好意思了。
蔚来不仅可以帮你来对线,
还可以帮你喂猫,
对的,也就是说你要出远门家里猫咪没人喂
他们可以上门帮你喂猫铲屎,
而且和帮忙对线的是一个部门。
网友直接震惊了:
居然可以喂猫铲粑粑?
不会还能放学接娃吧。
然后有车主现身说法:可以。
看到蔚来这种极致的服务,
网友直接在评论区求证:
蔚来真有评论区说的这么好吗???
来个真实的回答。
然后就炸出了一群
享受过“代骂”服务的蔚来车主。
本蔚来车主现身说法,服务绝对顶级,
当时爆胎了后台监测到了
我的胎压瞬间为零
第一时间销售、小管家、
售后道服几个人同时服务我,
安排拖车和对方扯皮,
然后报保险、修车一条龙服务了。
包吵的,我之前刮到别车,
车主对我进行人身攻击,
我在车里哭的瑟瑟发抖,立马打电话给蔚来,
代骂小哥10分钟后像天使一样敲我的窗,
“别怕,我来了”,一直把我挡在身后,
然后帮我跟交警对接,最后车主互留也留的他的,
回家后他也发微信安慰我,问我有没有平静些…
我不说别的,这个服务吹爆!
是这样的,我当时停在商场被撞了,
对面车主都承认了,
但是对面车主的保险业务员非要商场提供监控,
但是那个位置是个半死角不太明显,
给我气哭了,给蔚来专员打电话,
直接过来2个怒气值爆表的小哥儿,
怼了对方5分钟就解决了。
我买了没几天,反正有问题就问,
三分钟之内肯定有回复,
比我老公管用。
那就不得不提蔚来13个小哥
对抗1个保险的故事了。
看到蔚来专员战斗力这么强,
那网友就产生了一个疑问:
如果蔚来车主撞到了蔚来车主,
双方都把专员叫来对吵吗?
网友:看哪边派来的小哥厉害了。
《蔚来:内战》
没买服务无忧能有这服务?
结果有网友没买车也可以有服务,
甚至现在可以服务非蔚来品牌的车了。
还有工作人员在线证明:
蔚来真的情绪价值很足,问就是实习过,
俺们陪孩子,
把我一个不爱小孩的人变成夹子音你可懂。
有人看了评论区以后
对蔚来汽车的好感突然直线上线,
服务太好了。
有的看了评论区,
在思考要是去蔚来应聘是不是还得会吵架。
甚至还有人直接打开思路:
找个蔚来上班or有蔚来从业经历的男朋友,
要求能帮忙对线、给情绪价值、服务到位,
私信带上工作证哈哈哈。
还有的@雷军问他怎么说,
偏向小米的天平开始倾斜。
也有网友提出这项服务并不是蔚来专有,
其他品牌都有事故后的专门服务人员。
但也能因此看出蔚来的服务更“出圈”。
然后我去搜了下,
官方账号也提到提供代驾、代购、
代遛狗猫、代接孩子,
甚至除了常见场景,还可以根据车主需求定制,
这个服务确实很到位,跟拥有一位管家似的。
不得不说,
蔚来服务是把情绪价值直接拉满了。
大家解决问题的流程都大差不差,
可蔚来能够独树一帜,
主要是它的 “代骂”服务太为用户考虑了。
对于i人、泪失禁体质的人而言,
这波操作是直接暖到心坎了。
站在用户这边火力全开,
先帮用户把情绪宣泄一番,
再踏踏实实地解决问题,
谁能不觉得过瘾呢?
难怪蔚来这么被网友认可,
它的情绪价值,
真的狠狠拿捏住了用户的心。